Puhdistamotarkkailujen päätarkoitus on seurata vesistöön johdettavan kuormituksen määrää sekä puhdistusprosessin toimintaa. Tarkkailulla pyritään myös ongelmatilanteiden välttämiseen ja niiden sattuessa laitoksen prosessin toiminnan nopeaan vakauttamiseen. Tarkkailu tuottaa tietoja puhdistamoiden toiminnasta ja lupaehtojen toteutumisesta.  

Laboratorion tuottamien analyysitulosten ohella asiantuntijoiden konsultointipalvelut ovat keskeisellä sijalla palvelukokonaisuudessamme. Osana kokonaispalvelua Savo-Karjalan Ympäristötutkimus Oy järjestää yhdessä Savo-Karjalan Vesiensuojeluyhdistys ry:n kanssa puhdistamonhoitajien koulutuspäivät eri puolella toimialuetta noin joka toinen vuosi.